Tietosuojakäytäntö
Keitä olemme ja mitä tämä käytäntö kattaa
Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Neste Tulevaisuus (”me”, ”meitä”, ”meidän”) kerää ja käsittelee henkilötietoja, kun vierailet tai käytät online-rahoitusalustaamme osoitteessa https://nestetulevaisuus.org (”Alusta”). Alusta tarjoaa pääsyn kryptosijoitus-/kaupankäyntityökaluihin, markkinatietoihin, käyttäjän hallintapaneeleihin ja niihin liittyviin palveluihin, jotka voidaan tapauksen mukaan toimittaa kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kautta.
Tämä käytäntö koskee vierailijoita, potentiaalisia käyttäjiä ja rekisteröityneitä käyttäjiä, ja siinä kuvataan valintasi ja oikeutesi sovellettavien Suomen ja EU:n tietosuojalakien mukaisesti.
Yhteystiedot
Tietojen rekisterinpitäjä (alustan ylläpitäjä)
Neste Tulevaisuus
Keilasatama 5, 02150 Espoo, Suomi
Puhelin: +358 9 7471 9834
Tuki sähköposti: [email protected]
Ikärajoitus
Alusta on tarkoitettu vain aikuisille. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias käyttääksesi palveluita. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä.
Keräämiemme henkilötietojen luokat
Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Alustan kanssa, voimme kerätä:
Tili- ja tunnistetiedot
- Nimi, syntymäaika, asuinmaa
- Tilitunnisteet, käyttäjätunnus, todennustekijät
- Varmennustiedot, kun tarkistuksia vaaditaan (esim. asiakirjan vahvistuksen tila ja varmennuksen metatiedot)
Yhteystiedot
- Sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Tukiviestintä ja -asetukset
Käyttö- ja laitetiedot
- IP-osoite, laitetunnisteet, selaintyyppi, kieli, aikavyöhyke
- Lokitiedostot, katsotut sivut, istunnon kesto, klikkaukset ja vuorovaikutukset
- Turvallisuustapahtumat (epäonnistuneet kirjautumisyritykset, epäilyttävän toiminnan liput)
Tapahtuma- ja palvelutiedot
- Tiedot talletus-/nostopyynnöistä tai maksujen yrityksistä (soveltuvin osin)
- Välittäjän yhteystila, integraatiotapahtumat ja palvelun kokoonpanotiedot
- Alustan kautta lähetetyt viestinnät ja ohjeet
Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita olennaisten toimintojen, analytiikan ja turvallisuuden vuoksi. Katso ”Evästeet” alta tarkempia toiminnallisia tietoja ja hallintavaihtoehtoja.
Mistä henkilötietoja saadaan
Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:
- Sinulta (lomakkeet, käyttöönotto, profiiliasetukset, tukipyynnöt)
- Laitteeltasi/selaimeltasi (automaattinen keräys)
- Palveluntarjoajilta (henkilöllisyyden todentamiskumppanit, maksunkäsittelijät, infrastruktuurin tarjoajat)
- Julkisista tai vaatimustenmukaisuuden lähteistä, jos se on tarpeen petosten estämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Miksi käsittelemme henkilötietoja ja oikeusperusteemme
Käsittelemme henkilötietoja vain, jos meillä on siihen pätevä laillinen peruste GDPR:n mukaisesti.
Alustan tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi (sopimus)
- Tilin luominen ja hallinnointi
- Hallintapaneelin käyttöoikeuden, alustan ominaisuuksien ja toiminnallisten ilmoitusten tarjoaminen
- Yhteyden muodostamisen mahdollistaminen kolmannen osapuolen kumppaneihin soveltuvin osin
Alustan turvallisuuden ylläpitämiseksi (oikeutettu etu)
- Petosten, väärinkäytösten, luvattoman käytön ja teknisten hyökkäysten havaitseminen ja estäminen
- Tarkastuslokien ja palvelun luotettavuuden ylläpitäminen
- Käyttäjien, alustan ja kumppaneidemme suojaaminen
Lakisääteisten ja vaatimustenmukaisuusvelvoitteiden täyttämiseksi (lakisääteinen velvoite)
- Laillisiin pyyntöihin vastaaminen ja vaadittujen tietojen ylläpitäminen
- Henkilöllisyyden/kelpoisuuden tarkistusten suorittaminen tarvittaessa riskienhallintaa ja vaatimustenmukaisuutta varten
- Ikärajan (18+) valvonta
Palvelujen parantamiseksi (oikeutettu etu ja/tai suostumus)
- Suorituskyvyn seuranta, diagnostiikka ja virheiden jäljitys
- Tuoteanalytiikka ominaisuuksien käytön ymmärtämiseksi ja käytettävyyden parantamiseksi
- Valinnaiset markkinointiviestinnät, joihin olet antanut suostumuksesi (jos tarjolla)
Miten jaamme henkilötietoja
Emme myy henkilötietoja. Voimme jakaa niitä seuraavien kanssa:
Operatiiviset palveluntarjoajat (käsittelijät)
Hosting, turvallisuuden seuranta, analytiikka, sähköpostitoimitus, asiakastukijärjestelmät ja henkilöllisyyden todentamistyökalut – vain siinä määrin kuin palvelun toimittaminen edellyttää.
Rahoitus- ja yhteyspalvelukumppanit (soveltuvin osin)
Jos alusta yhdistää sinut toteutus- tai välityspalveluihin, voimme jakaa tarvittavia tili- ja palvelutietoja kyseisen yhteyden mahdollistamiseksi (esimerkiksi tilin tila, konfiguraatio ja vahvistustulokset).
Lakisääteisiin, turvallisuus- ja täytäntöönpanotarkoituksiin
Voimme luovuttaa tietoja, jos laki, tuomioistuimen määräys tai oikeuksien, turvallisuuden ja alustan eheyden suojaaminen niin edellyttää.
Yrityskaupat
Jos yrityksemme käy läpi fuusion, rakenneuudistuksen tai omaisuudensiirron, henkilötietoja voidaan siirtää luottamuksellisuuden ja sovellettavan oikeudellisen suojan alaisena.
Kansainväliset siirrot
Jotkin palveluntarjoajat saattavat käsitellä tietoja Suomen tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten vakiolausekkeita ja toimittaja-arviointeja, ja rajoitamme siirrot siihen, mikä on välttämätöntä palvelun toimituksen ja turvallisuuden kannalta.
Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, mukaan lukien:
- Aktiivisen tilin kesto ja kohtuullinen aika sen jälkeen tilin uudelleenaktivointia tai tukea varten
- Turvallisuuslokit säilytetään rajoitetun ajan tapausten havaitsemiseksi ja tutkimiseksi.
- Pidempi säilytysaika, jos laki sitä vaatii tai oikeutettua riidanratkaisua varten.
Kun säilyttäminen ei ole enää tarpeen, poistamme, anonymisoimme tai arkistoimme tiedot turvallisesti.
Oikeutesi ja niiden käyttäminen
Lain sallimissa rajoissa sinulla voi olla oikeus:
- Päästä käsiksi henkilötietoihisi
- Korjata virheellisiä tai puutteellisia tietoja
- Pyytää poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Rajoittaa tiettyä käsittelyä tai vastustaa sitä
- Saada antamistasi tiedoista siirrettävä kopio (tiedon siirrettävyys)
- Peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
Kuinka tehdä tietosuojapyyntö
Lähetä pyyntösi osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan:
- Tiliisi liitetty sähköpostiosoite
- Oikeus, jota haluat käyttää (pääsy tietoihin, poisto, korjaus jne.)
- Kaikki tiedot, jotka auttavat meitä paikantamaan tiedot
Turvallisuussyistä voimme pyytää henkilöllisyyden vahvistusta ennen pyyntösi käsittelyä. Pyrimme vastaamaan lain edellyttämissä aikatauluissa.
Valitukset
Jos uskot tietojasi käsitellyn virheellisesti, voit tehdä valituksen Suomen Tietosuojavaltuutetun toimistolle tai paikalliselle valvontaviranomaiselle EU/ETA-alueella.
Evästeet ja hallinta
Käyttämämme evästetyypit
- Välttämättömät evästeet: mahdollistavat kirjautumisistunnot ja ydintoiminnot
- Turvallisuusevästeet: auttavat estämään väärinkäytöksiä ja suojaamaan tilejä
- Analytiikkaevästeet: mittaavat suorituskykyä ja parantavat alustaa (jos käytössä)
Evästeiden hallinta
Voit säätää evästeasetuksia selaimesi asetusten kautta. Välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa kirjautumiseen, turvallisuuteen tai keskeisiin toimintoihin.
Tilin tietoturvaodotukset
Suojellaksesi tiliäsi sinun tulisi:
- Käyttää vahvaa, yksilöllistä salasanaa ja pitää sen luottamuksellisena
- Ottaa käyttöön kaikki saatavilla olevat parannetut todennusmenetelmät
- Välttää kirjautumistietojen tai laitteen pääsyn jakamista
- Ilmoittaa tukeen välittömästi, jos epäilet luvatonta käyttöä
Voimme keskeyttää tai rajoittaa pääsyä, jos havaitsemme epäilyttävää toimintaa käyttäjien ja alustan suojelemiseksi.
Automaattinen käsittely ja profilointi
Voimme käyttää automaattisia järjestelmiä petosten ehkäisyn, tietoturvan valvonnan ja palvelun eheyden tukemiseen. Jos automaattiset päätökset vaikuttavat sinuun merkittävästi, sovelletaan asiaankuuluvia suojatoimia, ja voit ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi tarkistusta, jos laki sitä edellyttää.
Käytäntöpäivitykset
Voimme päivittää tätä käytäntöä vastaamaan toiminnallisia, oikeudellisia tai turvallisuuteen liittyviä muutoksia. Päivitykset julkaistaan alustalla, ja olennaisista muutoksista voidaan tiedottaa hallintapaneelin kautta tai sähköpostitse. "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä näkyy käytännön kohdalla alustalla.
Kuinka ottaa yhteyttä tukeen
Jos sinulla on kysyttävää yksityisyydestä, tietojen käsittelystä tai pyynnöistä, ota yhteyttä:
[email protected]
Puhelin: +358 9 7471 9834